повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Повернути товар належної якості (або обміняти його на інший), якщо дотримано наступних умов повернення товару:
товар не відноситься до товарів, які не підлягають обміну та поверненню;
товар не використовувався, повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки (розкриття упаковки не вважається пошкодженням товарного вигляду);
збережені заводські (гарантійні) пломби, ярлики та маркування;
пройшло менше 14 днів із моменту отримання товару;
є розрахунковий документ і гарантійний талон.
Продавець має право відмовити покупцю у поверненні, якщо не дотримані цих умов.
Ви можете надіслати повернення «Новою поштою»
При поверненні товару протягом 14 днів із моменту покупки вартість відправки оплачує клієнт. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оцінної вартості товару.
Якщо ви отримали не той товар, який замовляли, товар неналежної якості чи не відповідний фото на сайті, ми компенсуємо вартість відправлення цього повернення з відділення.
Можна повернути товар, якщо:
при огляді нового товару вам не підійшов колір чи розмір;
товар не такий, як ви очікували;
товар не відповідає опису чи фото;
товар неналежної якості.
Важливо! Товар не повинен втратити товарний вигляд. Повинна бути збережена упаковка, товарний чек (або видаткова накладна), гарантійний талон (якщо він був).
НЕ ПІДЛЯЖАТЬ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ
Надувні вироби (вироби із ПВХ) – товар, який неможливо перевірити перед відправкою та не підлягає обміну/поверненню.
ДЕТАЛЬНІШЕ ПРО НАДУВНІ ВИРОБИ
В рамках гарантійних зобов'язань заміна надувного виробу здійснюється лише за наявності заводського шлюбу.
Виробники надувних виробів Intex BestWay забезпечують дуже високий рівень контролю якості. Кожен виріб ретельно перевіряється та тестується перед відправкою товару на упаковку.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» надувні вироби не підлягають обміну та поверненню.
Виняток становить наявність у виробі заводського шлюбу.
Перевірка наявності заводського шлюбу
Заводський шлюб є: при першому огляді товару (не накачуючи) є несклейка швів.
Не є заводським шлюбом:
Розриви по шву - це ідеально рівна стріла, яка виникає від перекачування, внаслідок чого виріб "проривається". Як правило, утворюється у шва, дублюючи його;
прокол. Усі товари проходять перевірку на герметичність. Продаючи надувну продукцію роками, ми впевнено можемо підтвердити, що така проблема, як "прокол", відсутня.
